应届毕业生
大专
2024-04-22 11:32:33
514人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职责描述：
售后咨询类电话客服，以接听为主，咨询解答
1、产品使用帮助：指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息；
2、客户关系管理：做好客户服务记录，建立客户档案，及时更新，及其它客户管理工作；
3、客户投诉处理：分析实际情况，向技术部门反馈客户投诉，及时向客户反馈结果并定期回访
任职要求：
1.大专以上学历，经验能力ok可放宽学历
2.计算机信息管理、电子商务等相关专业毕业、有较好的计算机软件基础的优先
3.有一定服务经验
注：联系我时，请说是在杭州人才网上看到的。
工作地点
地址：杭州拱墅区杭州-拱墅区蓝天商务中心
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海笑聘网络科技有限公司
-
互联网·电子商务
-
51-99人
-
私营·民营企业
-
滨江区越达巷79号
相似职位
-
蚂蚁集团-云客服现场运营专家-客权 30000-50000元西湖区 应届毕业生 本科蚂蚁科技集团股份有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元西湖区 应届毕业生 本科蚂蚁科技集团股份有限公司
-
催收客服专员 8000-16000元滨江区 应届毕业生 不限杭州华岱科技有限公司
-
寿险售后服务专员 8000-12000元萧山区 不限 不限中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
物业客服（临平） 4000-5000元余杭区 应届毕业生 中技浙江蓝盛物业服务有限公司
-
西湖益联保服务专员 8000-12000元萧山区 不限 不限中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
